CGV

 

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

TOUTE RÉSERVATION SUPPOSE LA CONSULTATION ET L’ACCEPTATION COMPLÈTE ET SANS RÉSERVE
DU PRÉSENT CONTRAT.

PRE-RESERVATION

LA PRE-RESERVATION DURE 15 MINUTES, ELLE SERA EFFECTIVE QUE LORSQUE LE LOCATAIRE A validé les conditions générale de vente en ligne dans son intégralité et procédé au PAIEMENT DES
ARRHES A HAUTEUR DE 25% DU SOLDE TOTAL DE SON SEJOUR.

Pièces à fournir : copie de la carte d’identité, attestation de villégiature (consulter la rubrique
« assurance »)

RESERVATION

Le solde restant et l’empreinte de la carte bancaire (pour le dépôt de garantie) seront prélevé 48h avant l’arrivée dans les lieux.

Arrivée (entre 13h00 et 19h00) / Départ (10h00)

* Votre entrée se fera à partir de 13h00 (selon la disponibilité de la personne chargée de votre
accueil, l’entrée pourra se faire avant ou après)

Les sorties jusqu’à 10h (le chargé d’accueil se
réserve le droit de vous transmettre une décharge pour les sorties avant ou après)

Entrée tardive
De 19h00 à 22h00 = 55€

Sortie tardive
A partir de 10h = 55 €

Nuitée supplémentaire
Appartement = 1 nuit supplémentaire (indiqué le montant)

Villa = 75 €
Sortie matinale

4H_7H du matin retour chargé d’accueil le lendemain pour vérification 15 €

MENTIONS SPÉCIALES, ETATS DE LIEUX, INVENTAIRE :

Un état des lieux ou inventaire électronique est effectué à l’entrée et à la sortie des lieux de façon
contradictoire par le chargé d’accueil du locataire.

– Si des dégâts sont constatés, la somme correspondant aux réparations sera prélevée par empreinte
de carte bancaire dans le mois suivant la sortie des lieux.

Le locataire s’engage à régler les frais supérieurs au montant du dépôt de garantie. Le montant de
ces retenues sera dûment justifié par l’agence sur la base de l’état des lieux de sortie contradictoire,
devis et facture(s). Si le dépôt de garantie s’avère insuffisant, le locataire s’engage à compléter la
somme sur la base des justificatifs fournis par le propriétaire. Ce présent cautionnement ne pourra
en aucun cas être considéré comme participation au paiement du loyer.

– Si l’agence ne constate aucune dégradation après l’état des lieux de sortie, alors la caution prise par
empreinte de carte bancaire s’annulera automatiquement à la sortie des lieux.

En cas de contestation, demande de remise, la procédure est la suivante :
Toute contestation sera traitée une fois le solde payé intégralement. L’agence demande au locataire
de transmettre toute réclamation par mail à l’adresse suivante reservation@billikers.com

La demande sera traitée dans les meilleurs délais possibles par le service de gestion. Toutefois, sans
une solution amiable trouvée entre les parties, le(s) locataire(s) devra faire appel à un médiateur
recommandé par sa protection juridique.

L’agence décline toutes responsabilités en cas de vols d’objets personnels dans les locaux loués.
Le locataire est le gardien juridique du bien durant son séjour, il veille notamment à l’activation de
l’alarme piscine et assume la pleine responsabilité des conséquences de la désactivation de l’alarme
piscine au cours de son séjour.

LES ACTIVITES TOURISTIQUES ANNEXES

Tout paiement peu se faire avant l’arrivée du locataire ou pendant votre séjour au respect de nos
conditions de paiement. Nous vous adressons une facture avec description de vos choix d’activités
touristiques.

Les montants supplémentaires

Entrée tardive : De 19h00 à 22h00 = 55€

Sortie tardive à partir de 10h

Nuitée supplémentaire

Appartement = ……..
Villa = 75 €

Sortie matinale : 4H_7H du matin retour chargé d’accueil le lendemain pour vérification 15 €

Ménage supplémentaire = tarif inscrit aux contrats de location, les tarifs varient selon le type de bien
et le nombre de chambre.

Linge de maison supplémentaire (chaque semaine, tout les 7 jours de votre séjour, vous avez un jeu
gratuit)
Drap = 1.50 €
Petite serviette = 0.50 €
Grande serviette = 1 €

UTILISATEURS DES LIEUX

– Le locataire jouira des lieux d’une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la
destination des lieux.
– Le locataire veillera à la tranquillité du bien et respectera le voisinage.
– Le locataire doit aussi prendre en compte le règlement local de la police.
– Il s’engage à rendre le bien dans un bon état de propreté.

– Le mobilier figurant à l’inventaire devra être remis à la place qu’il occupait lors de l’entrée du
locataire dans les lieux. Toute réparation quelle qu’en soit l’importance, rendue nécessaire par la
négligence du locataire en cours de la location, sera à sa charge. La location et les espaces communs
(piscine) ne peuvent en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable.
– La sous-location est interdite au preneur, sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit,
sous peine de résiliation du contrat, le montant intégral du loyer restant acquis aux propriétaires.
– Les locaux loués sont à usage d’habitation provisoire ou de vacances, excluant toute activité
professionnelle, commerciale ou artisanale de quelque nature que ce soit, voire à caractère
complémentaire ou occasionnelle d’habitation (maximum 3 mois).
– L’installation de tentes et/ou le stationnement de caravanes sur le terrain de la propriété loué sont
interdites, sauf accord préalable du propriétaire.
– L’agence Billikers fournira le logement conforme à la description et ne pourra être tenu
responsable des coupures d’eau, gaz ou électricité ou dysfonctionnement du téléphone portable, TV,
de tous systèmes informatiques et interruption d’internet.
– En règle générale, le locataire quitte les lieux à l’heure prévue au contrat.
– La perte des clés implique une pénalité de 50 €.
– Il est strictement interdit de fumer dans les lieux mis à disposition par l’agence.
– Pendant son séjour, le locataire peut contacter le service de maintenance de l’agence par mail
à pascal@billikerseurope.com de 8h à 18h pour toute intervention. L’intervention se fera alors dans
les 24 heures suivant la demande. Si l’agence doit faire intervenir un artisan, le délai sera alors de 72
heures. Passé ces délais, le locataire se réserve le droit de réclamer une remise.
– Le nombre de locataire ne peut être supérieur à la capacité d’accueil maximum indiquée sur le
catalogue ou sur l’état descriptif de l’agence ou contrat de location.
– Les propriétaires du bien, le personnel de maintenance ou de l’agence, se garde le droit de venir
lors du séjour du locataire pour des travaux se limitant à des travaux d’urgence manifeste et à
l’entretien de la piscine et du jardin dans l’objectif d’améliorer son confort.
– L’agence ne pourra être tenu responsable de bruits des nuisances sonores extérieures du bien
(travaux public, fête de voisinage, travaux privée…) dus à des travaux situés en dehors de la propriété
louée.

DÉPÔT DE GARANTIE PRIS OBLIGATOIREMENT PAR EMPREINTE DE CARTE BANCAIRE

Appartement de 1 Chambre 400 €
Appartement avec Jacuzzi 500 €
Villa entre 2 et 4 Chambres 900 €
Villa de 5 Chambres et plus 1 100 €
Pour un mois de location, le dépôt de garantie peu s’élevé à la hauteur du loyer.
CONDITIONS EXCLUSIVES RESERVATION BOOKING.COM : Le montant du dépôt de garantie à prendre
en compte sera celui indiqué sur Booking.
Pour la taxe de séjour, la tarification 2019 sera appliqué soit 5 % du montant de la réservation. Les
conditions d’annulations restent inchangées.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Aucune(s) modification(s) (rature, surcharge,) ne sera acceptée dans la rédaction du contrat sans
l’accord des deux parties.
Le locataire ne pourra se prévaloir d’une occupation dans les lieux à l’expiration de la période de
location initialement prévue sur le présent contrat, sauf accord de l’agence et avec des frais de
journée supplémentaire.

CONDITIONS DE RÉSILIATION

Toute résiliation doit être notifiée par lettre recommandée.

a) Résiliation à l’initiative du locataire :

1- Toute résiliation du présent contrat à l’initiative du locataire doit être adressée à l’agence par
courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse indiquée en tête du présent contrat, la date
de réception faisant foi.
En cas d’annulation dans le délai des 30 jours avant la date d’arrivée, les arrhes de 25% restent
acquis et le solde restant (75%) sera prélevé.
(Location sur l’île Maurice délais de 14 jours avant la date d’arrivée) Concernant les locations
uniquement à l’île Maurice, en cas d’annulation, le délai est de 14 jours avant la date d’arrivée.
Avant la période des 30 jours seul le montant des arrhes reste acquis SAUF exception contraire des
sites partenaires (booking, expedia,…)

2- Si le locataire ne s’est pas présenté le jour mentionné sur le contrat ou passé un délai de 24H, sans
avis notifié à l’agence Billikers, le présent contrat sera considéré comme réalisé, les loyers seront
acquis et dû à l’agence Billikers. (100% du montant)

3- Au manquement d’un paiement total du séjour, l’entrée dans le bien peu être refusé au locataire
ou une diminution de séjour correspondant au montant payé sera appliqué.
b) Résiliation à l’initiative de l’agence Billikers
1- Avant l’entrée des lieux
En cas de résiliation du présent contrat par l’agence avant l’entrée dans les lieux, pour une raison qui
n’est pas dû au locataire sauf cas de force majeure, l’agence reversera au locataire le double du
montant des arrhes reçues. L’agence Billikers
garde le droit de reloger les locataires dans un bien équivalent ou supérieur sans requalifier le
contrat en résiliation.
2- Après l’entrée dans les lieux
Si l’agence doit résilier la location durant le séjour, cette résiliation sera dûment justifiée : défaut de

paiement du loyer, chèque sans provision émis par le locataire, comportements irrespectueux envers
les propriétaires, les autres résidents, voisinages, personnels de l’agence Billikers.
Cette résiliation qui est notifiée par « mail » entraîne le départ immédiat du
locataire le jour d’envoi du mail lui notifiant cette décision. Dans ces conditions, l’intégralité du
montant du loyer demeure acquise.

INTERRUPTION DU SÉJOUR

Le locataire annulant la réservation, sauf cas de force majeure, ne sera pas remboursé des arrhes
qu’il aura versées.
Un événement de force majeure est un événement extérieur, imprévisible et irrésistible, justifiant de
s’exonérer d’une obligation, d’un engagement ou d’une responsabilité (par exemple catastrophe
naturelle pour un contrat d’assurance, décès pour un contrat de travail).

En cas de fêtes privées dans les lieux loués constatées par les forces
de l’ordre, une interruption de séjour sera effective dés la constatation de l’irrespect du présent
contrat et sans aucun droit au remboursement du séjour interompue. La réception de personnes
supplémentaires à celle indiquée au présent contrat est interdite, sauf accord du mandataire.

En effet, l’obligation principale du locataire étant de payer le prix, un problème de santé ne
l’empêchera jamais de payer son loyer… à enlever les deux phrases en vert. Les conditions de la force
majeure ne seront pas réunies.
En cas d’interruption anticipée du séjour par le locataire et si la responsabilité du propriétaire n’est
pas remise en cause, il ne sera procédé à aucun remboursement, hormis le dépôt de garantie. Sauf si
le locataire justifie d’un motif grave présentant les caractères de force majeure (événement
imprévisible, irrésistible et extérieur au locataire).

ASSURANCES

Le locataire est tenu d’assurer en bon état le bien qui lui est confié où louer. Il doit donc vérifier si
son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature (location de vacances) et ainsi être
assuré en responsabilité civile, le temps du présent contrat.
Dans l’hypothèse contraire, il doit intervenir auprès de sa compagnie d’assurances et lui réclamer
l’extension de la garantie, ou bien souscrire à un contrat particulier pour la durée de la location au
titre de clause « villégiature ».
La signature de ce contrat vaut attestation de la détention d’une assurance appropriée.

SERVICES DE L’AGENCE BILLIKERS

L’agence Billikers fournit le linge de maison et les serviettes de bains dans la limite d’un jeu par
semaine, la location de serviettes et draps supplémentaire est possible sur place. L’agence Billikers
met à disposition des locataires, son personnel de nettoyage sur la base d’un forfait ménage pour un
passage.
La périodicité peut être adaptée à la demande du locataire. Cette prestation n’est pas disponible
dans la villa suivante : Écrin de Bourbon.

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Type de bien

Prestation(s) proposée(s) dans votre bien

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Eher gut

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