CGV

Condition générale de vente

Arrivée (entre 13h00 et 19h00) / Départ (10h00)
* Votre entrée se fera à partir de 13h00 (selon la disponibilité de la personne chargée de votre
accueil, l’entrée pourra se faire avant ou après) Les sorties jusqu’à 10h (le chargé d’accueil se
réserve le droit de vous transmettre une décharge pour les sorties avant ou après)
Entrée tardive:
De 19h00 à 22h00=55€ 

Sortie tardive à partir de 10h
Appartement = 1 nuit supplémentaire
Villa = 75 €

Sortie matinal
4H_7H du matin retour chargé d’accueil le lendemain pour vérification 15 €

2- CONDITIONS GENERALES DE LOCATION
TOUTE RÉSERVATION SUPPOSE LA CONSULTATION ET L’ACCEPTATION COMPLÈTE ET SANS RÉSERVE DU PRÉSENT CONTRAT. 
MENTIONS SPÉCIALES, ETATS DE LIEUX, INVENTAIRE:

Un état des lieux et inventaire électronique est effectué à l’entrée et à la sortie des lieux de façon contradictoire par le chargé d’accueil du locataire.

– Si des dégâts sont constatés, la somme correspondant aux réparations sera prélevée par empreinte de carte bancaire dans le mois suivant la sortie des lieux. Le locataire s’engage à régler les frais supérieurs au montant du dépôt de garantie. Le montant de ces retenues sera dûment justifié par l’agence sur la base de l’état des lieux de sortie contradictoire, devis, facture(s). Si le dépôt de garantie s’avère insuffisant, le locataire s’engage à compléter la somme sur la base des justificatifs fournis par le propriétaire. Ce présent cautionnement ne pourra en aucun cas être considéré comme participation au paiement du loyer.
– Si l’agence ne constate aucune dégradation après l’état des lieux de sortie, alors la caution prise par empreinte de carte bancaire s’annulera automatiquement à la sortie des lieux.

En cas de contestation, demande de remise, la procédure est la suivante :
Toute contestation sera traitée une fois le solde payé intégralement. L’agence demande au locataire de transmettre toute réclamation par mail à l’adresse suivante pascal@billikerseurope.com
La demande sera traitée dans les meilleurs délais possibles par le service de gestion. Toutefois, sans une solution amiable trouvée entre les parties, le(s) locataire(s) devra faire appel à un médiateur recommandé par sa protection juridique.

Les fêtes privées dans les lieux loués sont interdites. La réception de personnes supplémentaires à celle indiquée au présent contrat est interdite, sauf accord du mandataire.

L’agence décline toutes responsabilités en cas de vols d’objets personnels dans les locaux loués.

Le locataire est le gardien juridique du bien durant son séjour, il veille notamment à l’activation de l’alarme piscine et assume la pleine responsabilité des conséquences de la désactivation de l’alarme piscine au cours de son séjour.

PAIEMENT
La réservation deviendra effective dès lors que le locataire aura versé des arrhes (25% de la somme totale). SAUF : pour les réservations venant d’un site partenaire ou la totalité du paiement a été effectué via le site.

LE SOLDE RESTANT DE LA LOCATION ET L’EMPREINTE DE CARTE BANCAIRE SERONT PRÉLEVÉ LA VEILLE OU LE MATIN DE L’ARRIVÉE DANS LES LIEUX SAUF POUR LE DIMANCHE ET LES JOURS FÉRIÉS.
LES CHÊQUES BANCAIRES NE SONT PAS ACCEPTÉS. 
UTILISATEURS DES LIEUX

– Le locataire jouira des lieux d’une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la destination des lieux. 
– Le locataire veillera à la tranquillité du bien et respectera le voisinage. 
– Le locataire doit aussi prendre en compte le règlement local de la police.
– Il s’engage à rendre le bien dans un bon état de propreté.
– Le mobilier figurant à l’inventaire devra être remis à la place qu’il occupait lors de l’entrée du locataire dans les lieux. Toute réparation quelle qu’en soit l’importance, rendue nécessaire par la négligence du locataire en cours de la location, sera à sa charge. La location et les espaces communs (piscine) ne peuvent en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable.
– La sous-location est interdite au preneur, sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit, sous peine de résiliation du contrat, le montant intégral du loyer restant acquis aux propriétaires.
– Les locaux loués sont à usage d’habitation provisoire ou de vacances, excluant toute activité professionnelle, commerciale ou artisanale de quelque nature que ce soit, voire à caractère complémentaire ou occasionnelle d’habitation (maximum 3 mois). 
– L’installation de tentes et/ou le stationnement de caravanes sur le terrain de la propriété loué sont interdites, sauf accord préalable du propriétaire.
– L’agence Billikers fournira le logement conforme à la description et ne pourra être tenu responsable des coupures d’eau, gaz ou électricité ou dysfonctionnement du téléphone portable, TV, de tous systèmes informatiques et interruption d’internet.
– En règle générale, le locataire quitte les lieux à l’heure prévue au contrat. 
– La perte des clés implique une pénalité de 50 €. 
– Il est strictement interdit de fumer dans les lieux mis à disposition par l’agence.
– Pendant son séjour, le locataire peut contacter le service de maintenance de l’agence par mail à pascal@billikerseurope.com de 8h à 18h pour toute intervention. L’intervention se fera alors dans les 24 heures suivant la demande. Si l’agence doit faire intervenir un artisan, le délai sera alors de 72 heures. Passé ces délais, le locataire se réserve le droit de réclamer une remise.
– Le nombre de locataire ne peut être supérieur à la capacité d’accueil maximum indiquée sur le catalogue ou sur l’état descriptif de l’agence.
– Les propriétaires du bien, le personnel de maintenance ou de l’agence, se garde le droit de venir lors du séjour du locataire pour des travaux se limitant à des travaux d’urgence manifeste et à l’entretien de la piscine et du jardin. 
– L’agence ne pourra être tenu responsable de bruits dus à des travaux situés en dehors de la propriété louée.

DÉPÔT DE GARANTIE PRIS PAR EMPREINTE DE CARTE BANCAIRE A L’ENTRÉE DES LIEUX
Appartement de 1 Chambre 400 €
Appartement avec Jacuzzi 500 €
Villa entre 2 et 4 Chambres 900 €
Villa de 5 Chambres et plus 1 100 €

Pour un mois de location, le dépôt de garantie s’élève à la hauteur du loyer.
CONDITIONS EXCLUSIVES RESERVATION BOOKING.COM : Le montant du dépôt de garantie à prendre en compte sera celui indiqué sur Booking.
Pour la taxe de séjour, la tarification 2019 sera appliqué soit 5 % du montant de la réservation. Les conditions d’annulations restent inchangées.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Aucune(s) modification(s) (rature, surcharge,) ne sera acceptée dans la rédaction du contrat sans l’accord des deux parties.
Le locataire ne pourra se prévaloir d’une occupation dans les lieux à l’expiration de la période de location initialement prévue sur le présent contrat, sauf accord de l’agence et avec des frais de journée supplémentaire.
CONDITIONS DE RÉSILIATION
Toute résiliation doit être notifiée par lettre recommandée :
a) Résiliation à l’initiative du locataire :
1- Toute résiliation du présent contrat à l’initiative du locataire doit être adressée à l’agence par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse indiquée en tête du présent contrat, la date de réception faisant foi.
En cas d’annulation dans le délai des 30 jours avant la date d’arrivée, les arrhes de 25% restent acquis et le solde restant (75%) sera prélevé. (Location sur l’île Maurice délais de 14 jours avant la date d’arrivée)
Avant la période des 30 jours seul le montant des arrhes reste acquis SAUF exception contraire des sites partenaires (booking, expedia,…)
2- Si le locataire ne s’est pas présenté le jour mentionné sur le contrat ou passé un délai de 24H, sans avis notifié à l’agence Billikers, le présent contrat sera considéré comme réalisé, les loyers seront acquis et dû à l’agence Billikers. (100% du montant)
b) Résiliation à l’initiative de l’agence Billikers  
1- Avant l’entrée des lieux

En cas de résiliation du présent contrat par l’agence avant l’entrée dans les lieux, pour une raison qui n’est pas dû au locataire sauf cas de force majeure, l’agence reversera au locataire le double du montant des arrhes reçues. Cette restitution sera adressée au locataire par virement dans un délai de 15 jours à compter de la notification de la résiliation. L’agence Billikers garde le droit de reloger les locataires dans un bien équivalent ou supérieur sans requalifier le contrat en résiliation.


2- Après l’entrée dans les lieux
Si l’agence doit résilier la location durant le séjour, cette résiliation sera dûment justifiée : défaut de paiement du loyer, chèque sans provision émis par le locataire, comportements irrespectueux envers les propriétaires, les autres résidents, voisinages, personnels de l’agence Billikers. 
Cette résiliation qui est notifiée par « mail et courrier recommandé » entraîne le départ immédiat du locataire le jour d’envoi du mail lui notifiant cette décision. Dans ces conditions, l’intégralité du montant du loyer demeure acquise.
INTERRUPTION DU SÉJOUR
Le locataire annulant la réservation, sauf cas de force majeure, ne sera pas remboursé des arrhes qu’il aura versées. 
Un événement de force majeure est un événement extérieur, imprévisible et irrésistible, justifiant de s’exonérer d’une obligation, d’un engagement ou d’une responsabilité (par exemple catastrophe naturelle pour un contrat d’assurance, décès pour un contrat de travail).
En effet, l’obligation principale du locataire étant de payer le prix, un problème de santé ne l’empêchera jamais de payer son loyer… Les conditions de la force majeure ne seront pas réunies.
En cas d’interruption anticipée du séjour par le locataire et si la responsabilité du propriétaire n’est pas remise en cause, il ne sera procédé à aucun remboursement, hormis le dépôt de garantie. Sauf si le locataire justifie d’un motif grave présentant les caractères de force majeure (événement imprévisible, irrésistible et extérieur au locataire).
ASSURANCES
Le locataire est tenu d’assurer en bon état le bien qui lui est confié où louer. Il doit donc vérifier si son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature (location de vacances) et ainsi être assuré en responsabilité civile, le temps du présent contrat. 
Dans l’hypothèse contraire, il doit intervenir auprès de sa compagnie d’assurances et lui réclamer l’extension de la garantie, ou bien souscrire à un contrat particulier pour la durée de la location au titre de clause « villégiature ». 
La signature de ce contrat vaut attestation de la détention d’une assurance appropriée. 

SERVICES DE L’AGENCE BILLIKERS  
L’agence Billikers fournit le linge de maison et les serviettes de bains dans la limite d’un jeu par semaine, la location de serviettes et draps supplémentaire est possible sur place. L’agence Billikers met à disposition des locataires, son personnel de nettoyage sur la base d’un forfait ménage pour un passage.
La périodicité peut être adaptée à la demande du locataire. Cette prestation n’est pas disponible dans la villa suivante : Écrin de Bourbon.

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Contactez dés à présent votre conseiller Billikers, il se fera un plaisir de répondre à vos questions

0693939367